Các câu hỏi thường gặp khi khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển nhà tại Hà Nội
Trong thời gian qua Quyết Đạt nhận được rất nhiều câu hỏi về dịch vụ chuyển nhà tại Hà Nôi được gửi tới từ phía quý khách hàng. Do đó, để giải đáp thắc mắc cho tất cả khách hàng, Quyết Đạt sẽ tổng hợp và giải đáp 1 số câu hỏi mà khách hàng hỏi nhiều nhất.
Câu hỏi 1: Chi phí chuyển nhà tại Hà Nội là bao nhiêu?
Trả lời: Quyết Đạt xin được trả lời, chi phí chuyển nhà trọn gói tại Hà Nội phụ thuộc vào khối lượng đồ đạc, loại hàng hóa, cung đường vận chuyển, thời gian vận chuyển….của quý khách. Do vậy, sẽ không có chi phí cụ thể, nhưng Quyết Đạt cam kết chi phí vận chuyển hợp lý cạnh tranh, rõ ràng.
=> Quý khách tham khảo bảng giá của chúng tôi: TẠI ĐÂY
Câu hỏi 2: Đồ đạc bị thất lạc khi vận chuyển thì xử lý như thế nào?
Trả lời: Quyết Đạt sẽ đền bù 100% chi phí nếu để xảy ra mất đồ – rơi vỡ đồ của quý khách hàng
Câu hỏi 3: Tư vấn và khảo sát có mất phí không?
Trả lời: Tư vấn và khảo sát hoàn toàn MIỄN PHÍ, khi khảo sát và báo giá xong nếu khách hàng không muốn hợp tác cũng không phải mất bất kể khoản chi phí nào.
Câu hỏi 4: Thời gian vận chuyển là bao lâu?
Trả lời: Thời gian vận chuyển sẽ phụ thuộc vào khối lượng đồ đạc, loại đồ đạc và thời tiết, cung đường di chuyển….Khi đến với dịch vụ chuyển nhà Quyết Đạt chúng tôi cam kết thời gian vận chuyển nhanh chóng chỉ từ 2 – 8h. Chúng tôi có đầy đủ hệ thống xe tải cũng như nhân viên để đáp ứng nhu cầu vận chuyển về nhà mới cho quý khách hàng.
Câu hỏi 5: Tôi có phải đóng đồ khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói không?
Trả lời: Việc đóng gói, tháo dỡ, lắp đặt sẽ được Quyết Đạt thực hiện 100% khi quý khách thuê dịch vụ chuyển nhà trọn gói. Tuy nhiên, với những món đồ nhỏ quan trọng như sổ đỏ, sổ tiết kiệm, giấy tờ hồ sơ…quý khách nên tự đóng gói trước để tránh thất lạc khi vận chuyển
Câu hỏi 6: Tôi có được miễn phí thùng carton và băng dính, đồ bọc lót khi chuyển nhà trọn gói không?
Trả lời: Khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói của Quyết Đạt quý khách được miễn phí hoàn toàn thùng carton, băng keo, đồ bọc lót….. mà không tính thêm bất cứ chi phí gì.
Câu hỏi 7: Chuyển nhà vào cuối tuần, ngày lễ hay buổi tối có tính thêm chi phí không?
Trả lời: Chuyển nhà vào buổi tối hay ngày lễ, cuối tuần giá chuyển nhà sẽ không thay đổi. Tuy nhiên, nếu quý khách chuyển nhà sau 23h đến sáng thì sẽ thêm 1 chút phụ phí cho nhân viên vận chuyển. Điều này chúng tôi sẽ nói rõ khi báo giá khách.
Câu hỏi 8: Tôi chỉ thuê xe để chuyển nhà có được không?
Trả lời: Nếu bạn có đủ thời gian, đủ người phụ giúp đóng gói vận chuyển nhà thì bạn có thể thuê xe mà không cần sử dụng đến dịch vụ chuyển nhà trọn gói để tiết kiệm chi phí.
Câu hỏi 9: Chuyển nhà trọn gói là làm những công việc gì?
Trả lời: Chuyển nhà trọn gói là việc thực hiện các công việ như sau.
1. Tháo dỡ đồ đạc
Khi thuê dịch vụ chuyển nhà trọn gói, tất cả các công việc như tháo dỡ đồ đạc, thiết bị như tivi, tủ lạnh, điều hòa, máy giặt…..sẽ được kỹ thuật viên thực hiện tháo dỡ một cách an toàn.
Với những đồ vật nặng, khó di chuyển thì sẽ được vận chuyển bằng trang thiết bị, máy móc chuyên dụng như cần cẩu, dây thừng, thang chuyên dụng.
2. Đóng gói sắp xếp đồ đạc
Tất cả đồ đạc sau khi được đóng gói, bao bọc đảm bảo sẽ được nhân viên kỹ thuật vận chuyển nên xe để trở về nhà mới.
Với các đồ dễ vỡ như lọ hoa, lục bình, bể cá, tivi, thiết bị điện tử…..sẽ được đóng gói, bọc lót bằng vải mềm, túi bóng nổ, màng co, băng dính sau đó cho vào thùng cartton. Với các loại đồ như giường, tủ, đồ nội thất sẽ dùng màng co quẩn xung quanh để bảo vệ.
3. Vận chuyển đồ đạc nên xe
Có thể nói đây là công việc nặng nhọc nhất, đòi hỏi người thực hiện vận chuyển phải có sức khỏe. Tùy vào khối lượng đồ đạc vận chuyển chúng tôi sẽ cho xe phù hợp, nên phương án vận chuyển sao cho nhanh gọn và tiết kiệm nhất có thể.
Với đội ngũ nhân viên kỹ thuật của Quyết Đạt, khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói của chúng tôi khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm.
Từng đồ vật đã được tháo lắp và bọc lót gọn ngàng sẽ được chúng tôi vận chuyển nên một cách nhanh chóng an toàn sau đó chuyển đến nhà mới.
Để việc vận chuyển diễn ra an toàn, chúng tôi sẽ có các thiết bị hỗ trợ chuyên dụng như xe nâng, xe đẩy…..
4. Bốc dỡ, lắp đặt đồ đạc về nơi ở mới.
Công đoạn cuối của dịch vụ chuyển nhà trọn gói đó là bốc dỡ đồ đạc xuống xe, sau khi bốc dỡ xong chúng tôi sẽ lắp đặt lại tất cả đồ đạc từ nhà cũ sang nhà mới. Vị trí lắp đặt sẽ thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.
✈ VẬN TẢI QUYẾT ĐẠT
🏡 Địa chỉ: Số 16 ngõ 1 Văn Tiến Dũng, Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
🏡 Văn phòng: Số 70 ngõ 156 Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội
☎ Hotline/zalo: 0865.300.301
Nhóm tư vấn: https://zalo.me/g/mlgxnm847
